Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment DOMUS DEA SRL ('nous', 'notre' ou 'nos') collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement de vos données personnelles est :

DOMUS DEA SRL
Siège Social : Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo
Numéro de TVA : 04817550165
Email : info@domusdeabergamoalta.it

Types de Données Traitées

Données Fournies Volontairement par l'Utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages par email ou WhatsApp aux adresses indiquées sur ce site web implique l'acquisition ultérieure de l'adresse email ou du numéro de téléphone de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que toute autre donnée personnelle incluse dans le message.

Données de Navigation (Cookies)

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Pour tous les détails concernant les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de Cookies dédiée.

Politique de Cookies

Finalités et Base Juridique du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes et sur la base des motifs juridiques spécifiés:

Finalités

  • Pour répondre aux demandes d'informations reçues par email ou WhatsApp.
  • Pour l'analyse statistique anonyme et l'affichage de publicités pertinentes, via les cookies analytiques et marketing décrits dans la Politique de Cookies.

Base Juridique

  • Pour répondre aux demandes (Finalité 1): La mise en œuvre de mesures précontractuelles adoptées à la demande de la personne concernée (l'utilisateur demande des informations avant un achat/réservation potentiel).
  • Pour l'analyse et le marketing via cookies (Finalité 2): Le consentement de l'utilisateur, exprimé via la bannière de cookies.

Période de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

  • Données de demande (email/WhatsApp): Conservées pour le temps strictement nécessaire pour fournir la réponse demandée. Si la demande n'est pas suivie d'une relation contractuelle, les données seront supprimées dans un délai raisonnable (par exemple, 12 mois après la dernière interaction).
  • Données collectées via cookies: La durée est spécifiée pour chaque cookie individuel dans la Politique de Cookies.

Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes:

  • Personnel interne autorisé.
  • Fournisseurs de services techniques (par exemple, sociétés d'hébergement).
  • Sociétés tierces (par exemple, Google) pour la fourniture de services liés aux cookies, comme spécifié dans la Politique de Cookies.

Transfert de Données Hors de l'UE

Certains des cookies utilisés sur ce site, en particulier ceux fournis par Google, peuvent impliquer le transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), spécifiquement aux États-Unis. Ce transfert est légitimé par des décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou, en leur absence, par l'adoption de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, qui exigent des fournisseurs de services qu'ils maintiennent un niveau de protection des données équivalent à celui garanti par le RGPD. Pour plus d'informations sur les garanties adoptées, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

Droits des Personnes Concernées

En tant que personne concernée, vous avez le droit d'exercer les droits suivants concernant vos données personnelles:

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ('droit à l'oubli')
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL)

Nature de la Fourniture des Données

La fourniture de vos données personnelles est caractérisée comme suit:

  • La fourniture de données via email ou WhatsApp est facultative. Si vous ne fournissez pas ces données, la seule conséquence sera l'impossibilité pour nous de répondre à votre demande.
  • Le consentement aux cookies non nécessaires est également facultatif. Le refus n'empêche pas la navigation sur le site web.

Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans la technologie, la réglementation ou nos pratiques commerciales. Tout changement sera publié sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous fournirons un avis plus visible.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

DOMUS DEA SRL
Siège Social : Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo
Numéro de TVA : 04817550165
Email : info@domusdeabergamoalta.it
Adresse : Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo

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