Política de Privacidad

Última actualización: 06/12/2025

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo DOMUS DEA SRL ('nosotros', 'nos' o 'nuestro') recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

DOMUS DEA SRL
Domicilio Social: Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo
Número de IVA: 04817550165
Correo Electrónico: info@domusdeabergamoalta.it

Tipos de Datos Tratados

Datos Proporcionados Voluntariamente por el Usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de mensajes por correo electrónico o WhatsApp a las direcciones indicadas en este sitio web implica la posterior adquisición de la dirección de correo electrónico o número de teléfono del remitente, necesario para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje.

Datos de Navegación (Cookies)

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Para todos los detalles sobre las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de Cookies dedicada.

Política de Cookies

Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades y en base a los fundamentos jurídicos especificados:

Finalidades

  • Para responder a solicitudes de información recibidas por correo electrónico o WhatsApp.
  • Para análisis estadístico anónimo y visualización de anuncios relevantes, a través de las cookies analíticas y de marketing descritas en la Política de Cookies.

Base Jurídica

  • Para responder a solicitudes (Finalidad 1): La implementación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (el usuario solicita información antes de una posible compra/reserva).
  • Para análisis y marketing a través de cookies (Finalidad 2): El consentimiento del usuario, expresado a través del banner de cookies.

Período de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos de solicitud (correo electrónico/WhatsApp): Almacenados durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionar la respuesta solicitada. Si la solicitud no va seguida de una relación contractual, los datos se eliminarán en un plazo razonable (por ejemplo, 12 meses desde la última interacción).
  • Datos recopilados a través de cookies: La duración se especifica para cada cookie individual dentro de la Política de Cookies.

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Personal interno autorizado.
  • Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, empresas de alojamiento).
  • Empresas de terceros (por ejemplo, Google) para la prestación de servicios relacionados con cookies, como se especifica en la Política de Cookies.

Transferencia de Datos Fuera de la UE

Algunas de las cookies utilizadas en este sitio, particularmente las proporcionadas por Google, pueden implicar la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), específicamente a los Estados Unidos. Esta transferencia está legitimada por decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, en su ausencia, por la adopción de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que requieren que los proveedores de servicios mantengan un nivel de protección de datos equivalente al garantizado por el RGPD. Para más información sobre las salvaguardias adoptadas, puede contactarnos utilizando los detalles proporcionados.

Derechos de los Interesados

Como interesado, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho a la rectificación de datos inexactos
  • Derecho a la supresión ('derecho al olvido')
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (la Autoridad Italiana de Protección de Datos - Garante per la Protezione dei Dati Personali)

Naturaleza del Suministro de Datos

El suministro de sus datos personales se caracteriza de la siguiente manera:

  • Proporcionar datos por correo electrónico o WhatsApp es opcional. Si no proporciona estos datos, la única consecuencia será la imposibilidad de responder a su solicitud.
  • El consentimiento para cookies no necesarias también es opcional. La negativa no impide la navegación por el sitio web.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, regulación o nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

DOMUS DEA SRL
Domicilio Social: Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo
Número de IVA: 04817550165
Correo Electrónico: info@domusdeabergamoalta.it
Dirección: Via San Bernardino 139, 24126 Bergamo

Consentimiento de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Más información